你的口才价值百万第13章(1/2)

第1篇第2章第3节口拙者毁前程

再没有比自己的前程令我们更看重的东西了，可是有很多人的前程恰恰是毁在自己手上，说确切一些是毁在自己的嘴上。

作为领导，说话不注意场合，正式场合却把私底下说的话搬上来，不仅达不到表达效果，反而给自己脸上抹黑，从而使自己陷入难堪境地，难以服众，日后的工作也不方便展开。

有一位很有知名度的老干部作报告，一开始，报告人先客气了一番，无非是说自己并没有做什么，也不是什么了不起的大人物，到这里，他又说出了这么一句：“我只不过是一个骚达子。”“骚达子”是东北口语中表示“跑腿的”、“听人指使的”、“无足轻重的小人物”意思的词，含有较强的戏弄或蔑视意味。据说，这是一个来自俄语的音译词。在这样一个正式场合，用了这么一个“难登大雅之堂”的词，使人感到很不协调。上级知道情况后，也不再让他作报告了。

某实习记者是这样开始与采访对象谈话的：“我今天到这儿，是想随便问你几个问题。”也许，这位记者是想要减轻一下对方的紧张心理，缓和一下气氛，可是一个“随便”，却使采访对象产生了被轻视的感觉。随着这句话的脱口而出，这位仁兄的记者生涯便早早结束了。

有时候在非正式场合可以说的话，不一定能拿到正式场合去说，如果不注意掌握这个分寸，就难免造成不良后果，得罪人还自毁前程。特别是那些捕风捉影、道听途说的事，更不宜拿到正式场合随便去说，那样就会造成严重的后果。在某厂举行的一次竞选演说时，副厂长为了击败对手，竟然把工程师的家庭矛盾作为攻击对方的炮弹，说：“一个连自己的家庭都治理不了的人能搞好一个厂子吗？”这话他在私下也说过，但是工程师并未在意，可是当他拿到大会上来说时，工程师就十分恼火，对他的发言进行了激烈的反击，指出他的动机不纯，思想意识不健康，没有资格当厂长。这一说，大家都认为工程师所言甚是，于是都把票投给了工程师。

非正式场合中可以开的玩笑话，用在正式场合中就显得过分了。

现实生活中，领导者在下属面前违反忌讳原则的现象时能见到。

有一篇某省军区的后勤部长(一位老革命)准备下一番大气力，完成一项重要的国防工程。在动员大会上，他喊出了这么一句：“这一回呀，咱们可要搬着梯子日骆驼——大干一场啦！”

这里的歇后语涉及关于性的问题，而有关的话历来是人们最忌讳说出的。可是，确实有不少领导讲话时“荤味”十足，正像有人讽刺的那样：“三句话离不开裤腰带以下。”

这种人很难有晋升的机会，哪怕他屡立战功，平时工作也兢兢业业。大家会认为：“……他虽然不错，不过，说话欠修养。可能担当不了什么重大责任，算了吧！还是选别人好了。”

如果是下级和上级谈话时，就更应该注意说话的方式和尺度，很多言辞智商较低者在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时，给自己的上司留下了不好的印象，结果自断前程。

有一家制造公司的部门经理，当他把事情弄糟以后，老板批评道：“这到底怎么回事？你把事情全弄糟了。”这位中层经理听了老板的批评后非常生气，立即辩解道：“一定是手下的员工误解了我的意图和要求，他们应该对这一后果承担主要责任。如果您对这一结果不太满意，也不应追究到我的头上。”这一回答显然让他的上司难以容忍。他的老板说道：“他承受不了责备，也不能保持冷静。不管是谁的错，他都应该去努力解决问题，但他的回答中丝毫看不出这一点。”因此这位经理后来被免除了职务。

低言辞智商的另一个表现是说话不得要领，让人捉摸不透，因而使自己在团体中无足轻重，得不到上司的器重。比如，有一位专家型的部门经理，从他的业务能力来看可以干更大的事，但当他在评价和安排员工的工作时，却经常让人不知所云。他要么说一些无关紧要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晋升机会。还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任，因而失去了上司和员工的信任。

我们民族，历来对有一定官职的人都是比较尊重的，这首先在言语中就能反映出来，比如用比较尊敬的言辞与他们说话等。这本来也无可厚非，只要不过分，就被认为是得体的。

可是，一段时间以来，有一些人(特别是年轻人)似乎要表现出“反传统”的倾向。比如一些青工开口闭口管他们厂长叫“x头”，在一些高校中，有的青年教师把校长，甚至上到中央的领导叫做“x兄”或“老x头”。像这样的称呼，在大多数人中是不会被接受的。

我们平时进行口语交际，不但要注意自己的身份，更要考虑到对方的身份，特别是与领导(或上司)交谈时，更应该注意对方的特殊身份，不然的话，会导致你职场上的失败。

有一位学者，在求学时十分谦虚，对他的导师也十分尊重，导师也在他身上下了很大的工夫。后来，他成了气候，当上了某业务部门的领导，开始骄傲起来，目中无人，连他的导师也不放在眼里。在一次学术讨论会上，他的导师也在场，他大言不惭地说，今天的成就完全是自己奋斗的结果，连导师的名字都没